Bagaimana Cara UNREG Kartu XL yang Hilang? Simak 5 Jawabannya Dibawah Ini!
UNREG Kartu XL yang Hilang – Bagi pengguna provider XL Axiata tentu pernah merasakan kartu hilang, hangus, terblokir dan sebagainya. Solusi dari permasalahan tersebut adalah dengan UNREG kartu XL yang hilang atau artinya dengan menonaktifkan kartu tersebut. Untungnya, provider XL sangat efektif di dalam pelayanannya.
Pengguna yang mengalami nasib kehilangan tersebut tidak perlu takut dan khawatir kartu pengguna akan digunakan untuk kepentingan buruk oleh oknum. Maka dari itu, pengguna tidak boleh melewatkan 5 informasi cara untuk UNREG kartu XL ketika pengguna mengalami kehilangan ini:
5 Cara UNREG Kartu XL yang Hilang
1. Menggunakan Fitur SMS
Cara pertama yang dapat pengguna coba adalah dengan fitur SMS, yang mana cara ini sangat praktis dan tidak membuang waktu lama. Pengguna yang merasa kehilangan kartu XL dapat melakukan UNREG dengan menggunakan perangkat HP lain.
Apabila pengguna menggunakan cara ini, hal yang dibutuhkan hanya mengetik SMS pada perangkat HP pengguna. Langkah beserta format SMS dapat disimak berikut ini:
- Buka fitur SMS pada perangkat HP.
- Ketik format SMS UNREG#No. Hp XL#. Contoh, UNREG#081756409876.
- Kirim format SMS tersebut ke nomor
- Proses menunggu balasan dari operator.
Baca juga : Cara Memindahkan Foto iPhone ke Laptop
2. Menghubungi Call Center XL
Cara UNREG kartu XL yang hilang berikutnya adalah dengan menghubungi call center XL. Perlu diketahui bahwa cara ini sangat efisien, melihat bahwa pengguna akan dihadapkan langsung untuk berbicara dengan customer service XL. Pengguna dapat menceritakan kondisi dan alasan yang dimiliki.
Nomor call center yang dapat dihubungi adalah 817, yang mana pengguna dapat mengaksesnya selama 24 jam penuh. Setelah tersambung dengan customer service, pengguna dapat menceritakan kondisi permasalahan yang dialami. Lalu, pihak XL akan membimbing pengguna untuk mengatasinya.
3. Memanfaatkan Fitur Aplikasi MyXL
Pengguna yang kehilangan kartu XL dan ingin memblokir atau menggagalkan registrasi dapat dilakukan dengan mengakses aplikasi MyXL. Aplikasi ini menjadi salah satu layanan yang dikembangkan oleh provider XL Axiata. Tujuannya adalah agar pengguna dapat mengakses layanan dengan mudah.
Hal pertama yang harus pengguna lakukan adalah download dan pasang aplikasi MyXL, yang mana nanti akan terdapat fitur untuk UNREG kartu XL yang telah hilang dan hangus. Pengguna cukup mengakses fitur profil dan lanjutkan tahapan-tahapan mudahnya.
4. Mengirim Mention Ke Twitter
Pengguna dapat UNREG kartu XL yang hilang dengan cara mengirim mention ke Twitter layanan XL. Kehadiran media sosial saat ini dapat digunakan sebagai tempat untuk mengadu atau mengeluhkan permasalahan terkait. Akun Twitter layanan XL adalah @myXLcare.
Baca juga : Cara Memperbaiki Jaringan Telkomsel
Untuk langkah cara mengajukan keluhan, pengguna dapat mengirim DM atau direct message langsung pada akun tersebut. Pengguna dapat mengirim DM dan memberitahu keadaan dan kondisi kartu XL yang hilang. Sebelum mengirim DM, sebaiknya pengguna menyiapkan beberapa dokumen.
Seperti kartu identitas, nomor HP, KK dan sebagainya. Hal tersebut sebagai syarat untuk verifikasi proses unregistration kartu XL. Setelah itu, pengguna dapat menunggu prosesnya yang akan diinformasikan via DM Twitter juga.
5. Mengunjungi Kantor Cabang XL Axiata Terdekat
Cara terakhir yang dapat ditempuh oleh pengguna adalah mengunjungi kantor cabang XL terdekat. Untuk UNREG kartu XL yang telah hilang, agar prosesnya lebih efisien dan tentu cepat, pengguna dapat datang langsung ke kantor cabang XL dan ungkapkan permasalahan pengguna.
Nanti, pihak customer service akan membantu pengguna untuk menyelesaikan permasalahan tersebut. Sebenarnya, cara ini memang ribet tetapi sangat efektif karena pengguna secara langsung mendapat pelayanan yang profesional untuk menyelesaikan permasalahan kartu XL hilang tersebut.
Akhir kata, UNREG kartu XL yang hilang dapat dengan menggunakan 5 alternatif cara. Pengguna hanya perlu memilih cara mana yang lebih efisien sesuai kebutuhan dan keadaan. Cara-cara tersebut ada yang bebas pungutan biaya, maupun bayar dengan pulsa untuk telepon.
